Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.