Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - Không đơn giản đâu.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!
- Không đơn giản đâu. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.