Câu hỏi của Watson xuất phát từ một kinh nghiệm bán hàng dày dạn và như vậy nó đi trước thời đại. Sau khi Tom có cuộc nói chuyện với tướng Badley, Watson nhận được bức thư từ con trai. Cũng nên nhớ lại một chút vào thời kỳ cách mạng công nghiệp trên toàn thế giới vào lúc này, là khi đó công năng của máy móc mới là quan trọng và yếu tố thẩm mĩ chưa phải là cái gì đáng giá để bán.
Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứ Hành lang lớn đã được dọn từ mấy hôm trước và chiếc máy to đùng SSEC đã được dẹp đi thay vào đó là IBM 701 dự án mà Tom có điều hành. Watson muốn tạo ra một loại thiên đường nào đó của công nhân.
Thất nghiệp, chán chường, cha qua đời. IBM gần như tôn thờ triết lý Cus- tomer Service, nó thấm sâu trong tất cả chiến lược maketing của IBM trong ba phần tư thế kỷ sau đó. Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác và
Tấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson. Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây. Một cách kỹ thuật, Jack Welch là một diễn giả thuyết phục với danh tiếng là nhà điều hành và lãnh đạo thành công được mệnh danh là quản trị theo phong cách Jack Welch với sáng tạo nền văn hóa học hỏi không ngừng cho GE.
Muốn tạo ra tổ chức doanh nghiệp ở quy mô đa quốc gia, người ta học Thomas Watson. Đó là khu nhà vườn nằm ở một vùng đất trũng với núi đồi lô nhô vây quanh. Watson chấp nhận gánh nặng 22.
Người ta đã hỏi ông có sa thải người này không. Đó là nửa còn lại của thành phố IBM, khoảng hơn 400 mẫu. Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong hai
000 đôla bằng chi phí cho sáu năm hoạt động của IBM Country Club và Homestead cộng lại. lượng lớn các máy tính dập thẻ đục lỗ để tính toán. Patterson cướp lời và ca ngợi Grand.
Và Maney đã tìm thấy phát biểu của ông chủ IBM trên tờ Binghamton Press: Nền kinh tế Mỹ sẽ đứng vững mặc dù có sự sụp đổ của thị trường chứng khoán. Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM. Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.
Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. Nhanh hơn ai hết, ông lập ngay ủy ban cứu trợ lũ lụt và đề xuất các phương án với giới chức. Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.
Nhưng Watson, sau khi gia nhập ban quản trị điều hành 900 nhân viên bán hàng ở 200 chi nhánh trên nước Mỹ, lại học ở đây những chi tiết hay. Trong thực tế thực hiện hoài bão của Watson, có câu chuyện nhỏ về những người bán hàng ăn mặc chỉnh tề. 1930 của Watson, khi ông rất thích giảng bài về các quy tắc, văn hóa của công ty trong trường học của IBM ở Endicotte bên cạnh việc huấn luyện tay nghề.