Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.