Các thính giả tội nghiệp của tôi lại nghe những tiếng kêu la, tiếng kính vỡ loảng xoảng, lại tiếp tục thắc mắc. Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy. Vòng đua thứ ba diễn ra không có gì thay đổi.
Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự. Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống. Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).
Cậu làm việc này được chứ Larry? Đừng lo. Nói chuyện với vợ của bạn mình mà giả định rằng Nếu tối nay chồng chị đi chơi với ai đó… thì quả là thiếu tế nhị! Giả định kiểu này có thể dẫn đến kết cục thảm hại là bạn sẽ nhận được cái tát trời giáng từ bà vợ, chưa kể sau đó tới lượt ông chồng tính chuyện phải quấy với bạn nữa. Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao.
Con trai của ông, Andrew Cuomo, hoạt động thành công trong làng giải trí. Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ. Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.
Người ta đặt tôi ngồi xuống một cái ghế quay. Cuomo quả thật có một khả năng tranh luận rất hùng hồn. Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt.
Lúc đó chúng tôi suy nghĩ đơn giản là chỉ nghịch ngợm lừa phỉnh mọi người một chút mà thôi, nhân tiện quyên góp được một ít hoa quả và tiền, rồi thì đến quán Nathan quen thuộc để ăn xúc xích nóng. Sau đó là âm thanh có vừa đủ nghe hay chưa… Giữ micro cách miệng một khoảng nhất định và nói một cách tự nhiên thoải mái. Tại sao? thật đơn giản, dễ dàng, hiệu quả! Nếu muốn khơi mào cho câu chuyện sống động và thú vị, bạn hãy hỏi: Tại sao?
Một vài lời tâng bốc họ cũng đâu phải là quá đáng!. Một cơn gió mạnh với tốc độ khủng khiếp quét qua chỗ chúng tôi đang đứng, rồi thổi bay đi tất cả giấy tờ, từ bảng danh sách các cầu thủ cho đến những tờ thống kê… Tôi và Joe Croghan không kịp hoàn hồn, chỉ còn biết nhìn mớ giấy tờ bay loạn xạ rồi mất hút… Bạn hoàn toàn có thể điều khiển cuộc trò chuyện nếu có một kiến thức sâu sắc về đề tài đó.
Một người rất nhạy bén và luôn quan tâm sâu sắc đến những câu chuyện kể, những suy nghĩ cảm xúc của các vị khách mời. Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái. Tức là trước hết họ phải hiểu ngôn ngữ của bạn.
Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả. Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công. Họ sẵn sàng chia sẻ sự nhiệt tình đó khi tiếp xúc với bất cứ ai.
Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn. Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng. Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.